Das bedeutet, dass wir jede*n Kund*in persönlich kennen.
Jede*r Kunde/in war schon einmal in einem unserer Büros.
Die Voraussetzung für eine Aufnahme in die Datenbank ist der persönliche Kontakt zu einem Mitarbeiter von herzenssache.net.
Dieser nimmt die Daten in ein Profil auf.
Und damit auch in die Datenbank.
Dort kann man sich andere Kund*innen angucken.
Man kann Niemandem schreiben, wie bei Social Media.
Nur wenn sich beide kennenlernen möchten, wird ein Kontakt hergestellt.
Die Kontaktaufnahme erfolgt dann über den Vermittler.
Diesen Vorgang nennen wir deshalb geschützte Vermittlung.
